DATENSCHUTZ
Datenschutzhinweise
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für diese Plattform ist Michael Keller, Birkenstraße 7, 65812 Bad Soden am Taunus, E-Mail: info@hellomieter.de, Telefon: 06196 669986.
2. Aufruf der Objektseiten
Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Server-Protokolldaten (insbesondere Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browserdaten und gekürzte beziehungsweise vom Anbieter protokollierte Netzwerkadresse). Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Protokolle werden nur für die beim Hosting konfigurierte kurze Frist gespeichert.
3. Cookies und lokale Speicherung
Es findet kein Analyse- oder Werbetracking statt. Die Sprachwahl wird ausschließlich technisch notwendig gespeichert, damit die gewünschte Oberfläche angezeigt wird. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
4. Besichtigungsanfrage und Terminbuchung
Für Anfragen verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, eine freiwillige Mobilnummer, Wunschtermin und gewünschten Einzugstermin. Dies geschieht zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Kontakt per E-Mail oder WhatsApp
Bei Kontakt per E-Mail verarbeiten wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten. Nutzen Sie WhatsApp, können Daten durch den Anbieter Meta verarbeitet und gegebenenfalls in Drittländer übertragen werden. Nutzen Sie bei Bedenken bitte E-Mail.
6. Mieterselbstauskunft
Wir verarbeiten nur Angaben, die für die Entscheidung über das konkrete Mietverhältnis zulässig und erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO werden nicht abgefragt; übermitteln Sie solche Angaben bitte nicht.
7. Nachweise
Einkommensnachweise oder Arbeitsverträge sowie Bonitätsnachweise (Schufa-Auskunft, Kontoauszüge oder Sperrkontobestätigungen) werden erst nach einer positiven Auswahl angefordert. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zugriff erhält nur der Vermieter und technisch erforderliche Auftragsverarbeiter.
8. Mietvertrag und Einzug
Bei Vertragsschluss verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Empfänger und Drittlandübermittlung
HelloMieter verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; hinzu kommt der Hosting-Anbieter. Eine Drittlandübermittlung durch HelloMieter ist nicht vorgesehen. Abweichende Übermittlungen, etwa bei selbst gewählter WhatsApp-Nutzung, sind im jeweiligen Abschnitt erläutert.
10. Speicherdauer
Daten abgelehnter Anfragen sollen regelmäßig nach 6 Monaten gelöscht werden, soweit keine Rechtsansprüche oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Vertragsdaten werden bis zum Vertragsende und anschließend für die jeweiligen gesetzlichen Fristen gespeichert. Die automatische Umsetzung dieser Fristen ist noch Gegenstand des Löschkonzepts.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
12. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Ohne die als erforderlich bezeichneten Angaben kann Ihre Anfrage oder der gewünschte Vertrag nicht bearbeitet werden. Freiwillige Angaben können Sie weglassen. Es findet keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
13. Stand und Änderungen
Stand: 28.10.2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich Verarbeitung oder Rechtslage ändern.
Stand: 28.10.2026